每經(jīng)編輯｜許紹航    

2月3日，話題詞#靈隱寺被38萬(wàn)鴿王上了一課#沖上熱搜。

據(jù)了解，靈隱寺于2025年12月1日起宣布免票，免票第一天，預(yù)約系統(tǒng)直接被沖爆，名額提前5天搶光。然而，截至2026年1月26日，也就是在免門票后的短短56天，共有38萬(wàn)人在預(yù)約后集體爽約。

最離譜的一天，有2.2萬(wàn)預(yù)約者沒來(lái)，空出來(lái)的位置能再塞下一個(gè)中型景區(qū)。景區(qū)出現(xiàn)“線上顯示‘已約滿’，里頭沒啥人”的場(chǎng)面。由于線上名額被“賽博鴿王”虛擬占用，許多游客只能來(lái)線下碰運(yùn)氣。

面對(duì)這種情況，1月26日，靈隱飛來(lái)峰景區(qū)官方賬號(hào)發(fā)布《關(guān)于優(yōu)化杭州靈隱飛來(lái)峰景區(qū)預(yù)約機(jī)制的通告》。

其中提到，預(yù)約成功后，如預(yù)約當(dāng)日未在17:00前核驗(yàn)入園且未在入園前1日17:00前退約的，記1次“爽約”。選擇候補(bǔ)次日入園名額的，一旦候補(bǔ)成功后，不支持退約，未在候補(bǔ)當(dāng)日17:00前核驗(yàn)入園的，記1次“爽約”。

首次爽約，預(yù)約賬號(hào)和被預(yù)約人將被暫停預(yù)約資格30日。后續(xù)如再次爽約，暫停期將累計(jì)延長(zhǎng)（如第2次60日，第3次90日）。

2月3日上午，都市現(xiàn)場(chǎng)記者聯(lián)系靈隱飛來(lái)峰景區(qū)，一名楊姓工作人員表示，網(wǎng)傳爽約的數(shù)據(jù)屬實(shí)，針對(duì)這種現(xiàn)象，景區(qū)已經(jīng)實(shí)施了相應(yīng)措施，“我們上周發(fā)布了新的政策，推出了幾個(gè)優(yōu)化的舉措，包括那個(gè)候補(bǔ)啊，然后提前退約時(shí)間啊”。

不過(guò)，工作人員表示，如遇到不可抗力因素而不得不爽約的情況，可通過(guò)電話或郵箱進(jìn)行申訴：“比方說(shuō)今天我身體不適、車子出了交通故障、天氣原因等等，只要有相應(yīng)的佐證材料，可以通過(guò)電話或者郵箱，我們會(huì)給大家一個(gè)郵箱，進(jìn)行申訴。”

“那么這樣子可以把更多的名額，更多的這個(gè)資源啊，讓大家更多的游客能享受到。”該名工作人員說(shuō)道。

據(jù)了解，靈隱寺作為中國(guó)十大古剎之一，始建于東晉，距今已有1700多年歷史，香火鼎盛，是杭州重要的佛教文化圣地。

圖片來(lái)源：視覺中國(guó)（資料圖）

靈隱飛來(lái)峰景區(qū)是西湖最受歡迎的景點(diǎn)之一，年客流量超千萬(wàn)人次。2025年11月19日，杭州靈隱寺宣布，自12月1日起對(duì)游客免門票，并免收香花券，游客無(wú)需再支付靈隱飛來(lái)峰景區(qū)45元門票和靈隱寺30元香花券，合計(jì)75元的費(fèi)用將全部取消。

編輯|許紹航 杜恒峰

校對(duì)|段煉

封面圖片來(lái)源：視覺中國(guó)（資料圖）

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