針對市場中假冒微眾銀行“微粒貸”注冊商標(biāo)進(jìn)行非法活動(dòng)的違法行為，微眾銀行聯(lián)合相關(guān)部門及合作伙伴，通過多種渠道進(jìn)行打擊，2025年處理假冒、釣魚、詐騙網(wǎng)站1個(gè)，下架仿冒、侵權(quán)應(yīng)用軟件（APP）23個(gè)，處置假冒、詐騙社交媒體賬號 51個(gè)，處理虛假客服電話不實(shí)信息 1381條。

“微粒貸”是微眾銀行推出的銀行小額信貸產(chǎn)品，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，市場中存在假冒“微粒貸”的侵權(quán)情況，違法分子假冒“微粒貸”注冊商標(biāo)或制作標(biāo)識、上架虛假APP，嚴(yán)重威脅用戶的信息和財(cái)產(chǎn)安全。與此同時(shí)，微眾銀行還發(fā)現(xiàn)了在社交媒體平臺(tái)中，出現(xiàn)了一些假冒“微粒貸”商標(biāo)的虛假賬號，以及虛假客服電話的不實(shí)信息。

微粒貸官方多次發(fā)布澄清信息：微粒貸目前暫無任何獨(dú)立的APP，客戶可以在手機(jī)QQ錢包以及微信服務(wù)看到微粒貸入口，也請廣大金融消費(fèi)者認(rèn)清官方客服渠道。

2016年以來，微眾銀行一直通過多種渠道聯(lián)合打擊，通過發(fā)起投訴等方式，累計(jì)打擊下架700多個(gè)虛假APP。僅2025年，微眾銀行成功處置了假冒、詐騙社交媒體賬號 51個(gè)，處理虛假客服電話不實(shí)信息1381條。

相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，針對各類違法行為，微眾銀行積極配合相關(guān)部門工作，開展用戶教育等多重行動(dòng)，進(jìn)行多維度的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)；并積極與警方協(xié)調(diào)合作。2021年以來，微眾銀行圍繞“全民反詐”這一主題陸續(xù)開展警企聯(lián)合宣傳，并持續(xù)發(fā)動(dòng)社會(huì)各界力量筑牢反詐防線。

2025年7月，國家反詐中心在京舉辦全民反詐宣傳月之“青年在行動(dòng)”啟動(dòng)儀式，微眾銀行已連續(xù)三年作為企業(yè)代表之一，參與活動(dòng)為群眾介紹反詐常識，進(jìn)行反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法解讀，揭秘最新詐騙手法，得到活動(dòng)現(xiàn)場群眾的廣泛認(rèn)可和歡迎。

作為數(shù)字銀行，微眾銀行始終切實(shí)保護(hù)廣大金融消費(fèi)者的權(quán)益。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各類詐騙手段也在不斷升級，微粒貸方面提示消費(fèi)者不要輕信未知來源廣告和信息，應(yīng)從正規(guī)渠道獲取金融知識和產(chǎn)品信息，注意保護(hù)個(gè)人的信息、財(cái)產(chǎn)安全。