每日經濟新聞 2026-05-21 21:04:07
每經記者|王郁彪 每經編輯|魏官紅
今年“618”,京東(以下或稱京東集團)總部似乎少了一些緊張的氣氛。過往隨處可見紅底白字的標語,被各種AI(人工智能)玩具、機器人搶了風頭。
近日,在2026年京東“618”啟動發(fā)布會現場,《每日經濟新聞》記者看到,“裝”著AI的學習燈、打印機、炒菜機器人,甚至床墊、輪椅等新奇物品被輪番展示。
發(fā)布會現場的大屏幕上,大促營銷玩法、平臺規(guī)則幾乎消失,取而代之的是攀升的AI投入數據、各類AI設備介紹。
京東集團技術委員會主席、京東云總裁曹鵬在發(fā)布活動一 開始就宣布,今年京東體系AI相關研發(fā)投入增長將超200%。數據顯示,一季度,在京東App(應用程序)上用“京言”輔助購物的用戶近8000萬人次,同比增超200%。京東附身智能品牌JoyInside今年將植入超千萬臺智能硬件設備。
事實上,AI已在找人、搜索、創(chuàng)意生產以及投放優(yōu)化等電商關鍵環(huán)節(jié)均有提效的實績,距用戶端最近的AI購物也早已不是概念。
AI全面介入的第一個“618”,不止京東一家公司在做準備。前不久,千問與淘寶全面打通,點開千問AI購物助手,即可AI購物。更早前,字節(jié)豆包也已開始內測AI購物功能,無需再跳轉抖音商城。
增量難尋的年中“戰(zhàn)場”,各企業(yè)真能借AI重現昔日增長嗎?
“618”京東瞄準AI主題
不講大促節(jié)奏、內容和玩法,曹鵬開場直入AI主題。
模型層面,今年,京東全棧AI產品矩陣,以及京東JoyAI基礎大模型、JoyAI-RA具身智能模型等垂域模型將全面介入“618”。AI智能硬件上,京東的附身智能品牌JoyInside將升級,從玩具和機器人跨越到家庭全品類。
包括學習場景下的學習燈、魔法打印機,居家場景下的智能床墊、炒菜機器人、智能輪椅等。今年“618”期間,植入JoyInside的京東AI家庭場景產品群也將首次亮相。
今年年初,京東成立了“變色龍業(yè)務部”,全面承接JoyAI App、JoyInside、數字人等核心AI產品的打造與商業(yè)化。京東AI戰(zhàn)略中的關鍵業(yè)務線顯得愈發(fā)重要。
AI端側產品、AI智能設備的研發(fā)投入以及上市銷售,幾乎是京東當下所有AI業(yè)務線中最重要的一條。如果說字節(jié)、阿里是想搶下AI時代第一大C端(消費端)入口,京東瞄準的則是智能設備第一大銷售平臺。
京東想將其在家電數碼品類的市場優(yōu)勢,延續(xù)到智能硬件產品的銷售上。特別是AI端側產品井噴的2025年,“豆包手機”點燃市場想象,加上具身智能機器人的熱度分毫未減,都讓京東看到了這個不可錯失的機會。
巨頭紛紛關注AI購物
巨頭們對AI購物功能的上線籌謀已久。
5月11日,千問與淘寶全面打通。用戶打開千問App,與AI對話,即可完成淘寶上的商品挑選、對比及下單購買;打開淘寶App,點擊千問AI購物助手,即可AI購物,并使用AI試穿、AI算優(yōu)惠、AI低價幫搶等功能。
千問自稱,其和淘寶的全面打通,是行業(yè)內首次實現從需求理解、商品推薦,到下單、履約、售后的完整購物全流程閉環(huán)。
而在更早之前,字節(jié)豆包已經開始內測AI購物功能,無需再跳轉抖音商城。不過,豆包的閉環(huán)是在豆包內完成下單支付,但商品詳情、交易系統(tǒng)、售后履約這些核心環(huán)節(jié)還是由抖音電商來承接。
字節(jié)、阿里各有優(yōu)勢。對阿里而言,千問被寄予厚望,成為阿里體系的調度中樞,用其AI能力串聯電商、云計算、本地生活等核心業(yè)務,從而鞏固并擴大生態(tài)版圖。豆包在去年彎道超車,頗有成為新一代超級AI入口的潛力。
京東則在去年發(fā)布了三款面向用戶端的AI產品。今年,京東全新購物App“京東AI購”也開啟內測。不過比起字節(jié)和阿里,京東在流量入口的爭奪上還略顯落后。
除AI購物App之外,硬件入口也成為AI購物爭奪的新陣地。今年4月,千問AI眼鏡迎來首次OTA(在線升級),淘寶閃購、支付寶支付、點外賣等首批“AI辦事”功能同步上線。無獨有偶,字節(jié)也通過豆包手機試水“硬件+AI比價購物”。
無論是前端還是中臺,AI在電商領域的應用均日漸成熟,AI站上傳統(tǒng)電商大促的C位(焦點位置),也向市場釋放了一個強有力的信號——電商競爭的核心,正從流量分配效率轉向需求理解深度。
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