每經AI快訊，有投資者在投資者互動平臺提問：公司目前創(chuàng)新做大汽車零部件制造與銷售服務，擴容增效乘用車銷售與汽車售后服務，那公司在售前、售中、售后等維護是如何及時響應客戶的需求，及時協(xié)助客戶解決問題的呢？有使用專門的客服系統(tǒng)嗎？比如泛微的睦客鄰客服管理系統(tǒng)，形成以客戶為中心的服務體系，在客戶有需求時能及時找到對應負責人并響應相關問題，提高集團的內部協(xié)作效率及對外的服務質量。

交運股份（600676.SH）7月3日在投資者互動平臺表示，在汽車零部件制造與銷售服務方面，公司加強精細化管理，積極拓展域外客戶，提高設備利用效率，加強項目拓展，擴大市場覆蓋面。在乘用車銷售與汽車后服務方面，公司上線交運汽車會員管理系統(tǒng)，以豐富營銷模式，提升客戶粘性通道，加強公司客戶集團化管理。

(記者 尹華祿)

免責聲明：本文內容與數(shù)據(jù)僅供參考，不構成投資建議，使用前核實。據(jù)此操作，風險自擔。